Häufig gestellte Fragen

medidux™ wurde von Onkologen entwickelt, um Patient*innen gemäß internationalen Kriterien mit allen Krebsarten während der Therapie zu begleiten.

Die empfohlene Mindestdauer der Anwendung beträgt 90 Tage oder solange Ihre Therapie andauert. Es wird empfohlen medidux™ täglich zu nutzen, um den Therapieverlauf möglichst genau zu dokumentieren. Für einen detaillierten Verlauf kann ein Symptom mehrmals am Tag eingegeben werden.

medidux™ sollte nicht verwendet werden von:

  • Patient*innen unter 18.
  • Nicht-onkologischen Patient*innen.
  • Onkologischen Patient*innen, die sich einer Strahlentherapie, Zell- und/oder Gentherapie, chirurgischen Eingriffen oder alternativen Heilmethoden unterziehen.
  • medidux™ ersetzt nicht die Behandlung und Empfehlungen durch Ihr Behandlungsteam.
  • Empfehlungen und Anordnungen eines ärztlichen Behandlungsteams haben stets Vorrang vor den Empfehlungen von medidux™.
medidux™ wurde von Onkologen entwickelt, um Patient*innen digital während der Therapie zu begleiten. Für die digitale Gesundheitsanwendung relevante Quellen umfassen unter anderem:

Beteiligte Experten und Institutionen

Relevante Publikationen

Ihre personenbezogenen und gesundheitlichen Daten sind uns sehr wichtig! Es werden nur die Daten erhoben, die zur Durchführung der Gesundheitsanwendung absolut notwendig sind. medidux erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Daten werden ausschliesslich im jeweiligen Anwendungsland verarbeitet (in der Schweiz).       

Genauere Angaben zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

Bitte schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach. Leider kommt es manchmal vor, dass unsere automatisch verschickte E-Mail von Ihrem E-Mail-Provider als Spam eingestuft wird.

Bitte gehen Sie sicher, dass Sie die richtige Telefonnummer angegeben haben. Bitte prüfen Sie ebenso, ob Sie SMS empfangen können.

medidux™ wurde auf den folgenden Smartphones und deren Nachfolgern getestet:

Apple: iPhone 7+ mit iOS 13+

Android: Android 8.0+ mit API 22+

Um die App zu aktualisieren, können Sie in den App Store bzw. Play Store gehen und im Suchfeld „medidux“ eingeben. In der Schweiz wählen Sie medidux™ CH, in Deutschland medidux™ DE. Wenn Sie die richtige Applikation ausgewählt haben können Sie auf „aktualisieren“ tippen.

medidux™ ist kostenlos im AppStore oder PlayStore erhältlich. Solange Sie nicht mit einer Klinik verbunden sind, nutzen Sie demnach diese frei verfügbare, kostenlose Version, welche ausschließlich die Eingabe von zwei Symptomen pro Tag zulässt.

Um sich mit einer Klinik zu verbinden, haben Sie von Ihrer Klinik einen QR-Code erhalten. Gehen Sie in die Einstellungen der medidux™ App und wählen Sie «Klinik». Erlauben Sie der App den Zugriff auf die Kamera Ihres Smartphones und scannen Sie den Klinik QR-Code. Sobald Sie durch Ihren Arzt oder Behandlungsteam aktiviert wurden, können Sie die Details Ihrer Klinik in den App Einstellungen unter «Klinik» einsehen, mehr als zwei Symptome pro Tag eintragen und werden bei einer Symptom-Warnung zum Kontakt Ihrer Klinik oder Behandlungsteam weitergeleitet.

Vorbehaltlich der Zulassung durch das BfArM wird medidux™ in Deutschland für Brustkrebspatient*innen als digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) zugelassen werden.

Ihre Klinik kann die Einstellung wählen, dass Sie vor Verbindung zur medidux™ Klinik zuerst zugelassen werden müssen. Kontaktieren Sie in diesem Fall für eine schnellere Verbindung bitte Ihren behandelnden Arzt oder Ihr Behandlungsteam.

Klicken Sie in diesem Fall einfach auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten dann eine E-Mail von medidux™ (überprüfen Sie gegebenenfalls den Spam-Ordner), um Ihr Passwort zurückzusetzen und ein neues Passwort festzulegen.

Setzten Sie sich in diesem Fall bitte mit Ihrer Klinik in Verbindung. Falls diese Ihnen nicht weiterhelfen kann, finden Sie Zugang zu unserem Help Center oder unsere Kontaktdaten auf der rechten Seite.

Support

Erhalten Sie Unterstützung unter:

Oder direkt über unser Help Center:

Telefonisch unter:

Erreichbar Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr

Videos zur Erklärung

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DiGA – App auf Rezept

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Häufig gestellte Fragen

consilium care™ wurde von Onkologen entwickelt, um Patient*innen gemäss internationalen Kriterien mit allen Krebsarten und bei chronischen Krankheiten während der Therapie zu begleiten.

Die empfohlene Mindestdauer der Anwendung beträgt 90 Tage, oder solange ihre Therapie angesetzt ist. Es wird empfohlen consilium care™ täglich zu nutzen, um den Therapieverlauf möglichst genau zu dokumentieren. Für einen detaillierten Verlauf kann ein Symptom bis zu viermal am Tag eingegeben werden.

  1. consilium care™ ersetzt nicht die Behandlung und Empfehlungen durch Ihr Behandlungsteam.
  2. Empfehlungen und Anordnungen eines ärztlichen Behandlungsteams haben stets Vorrang vor den Empfehlungen von consilium care™.

consilium care™ wurde von Onkologen entwickelt, um Patient*innen digital während der Therapie zu begleiten. 

Für die digitale Gesundheitsanwendung relevante Quellen umfassen unter anderem:

            Beteiligte Experten und Institutionen

            Relevante Publikationen

Ihre personenbezogenen und gesundheitlichen Daten sind uns sehr wichtig! Es werden nur die Daten erhoben, die zur Durchführung der Gesundheitsanwendung absolut notwendig sind. consilium care™ erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Daten werden ausschliesslich im jeweiligen Anwendungsland verarbeitet (in der Schweiz).       

Genauere Angaben zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten finden sie in unserer Datenschutzerklärung

Bitte schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach. Leider kommt es manchmal vor, dass unsere automatisch verschickte E-Mail von Ihrem E-Mail-Provider als Spam eingestuft wird.

Bitte gehen Sie sicher, dass Sie die richtige Telefonnummer angegeben haben. Bitte prüfen Sie ebenso, ob Sie SMS empfangen können.

consilium care™ wurde wird auf den folgenden Smartphones und deren Nachfolgern, getestet:

Apple: iPhone7+ mit iOS 13+

Android: Android API 22+

Um die App zu aktualisieren, können Sie in den App Store bzw. Play Store gehen und im Suchfeld „consilium care“ eingeben. In der Schweiz wählen sie consilium care™ CH. Wenn Sie die richtige Applikation ausgewählt haben können Sie auf „aktualisieren“ tippen.

consilium care ist kostenlos im AppStore oder PlayStore erhältlich. Solange Sie nicht mit einer Klinik verbunden sind, nutzen sie demnach diese frei verfügbare, kostenlose Version, welche ausschliesslich die Eingabe von zwei Symptomen pro Tag zulässt.

Um sich mit einer Klinik zu verbinden, haben Sie von Ihrer Klinik einen QR-Code erhalten. Gehen Sie in die Einstellungen der consilium care App und wählen Sie «Klinik». Erlauben Sie der App den Zugriff auf die Kamera Ihres Smartphones und scannen Sie den Klinik QR-Code. Sobald Sie durch Ihren Arzt oder Behandlungsteam aktiviert wurden, können Sie die Details Ihrer Klinik in den App Einstellungen unter «Klinik» einsehen, mehr als zwei Symptome pro Tag eintragen und werden bei einer Symptom-Warnung zum Kontakt Ihrer Klinik oder Behandlungsteam weitergeleitet.

Prof. Dr. med. Andreas Trojan

CEO, Chief Medical Officer, Founder